客户买接线端子排,走了一圈,还是选择了我

2013年11月23日

      有些客户,你有时真的想不透他的想法的,明明咱们报的价格是行内很低的了,但客户就是不相信,硬要自己尝试后,才得出准确的结论。没有亲身经历,你即使是说什么,客户就是不相信,我最近有个客户就是如此。

 

      事情是发生在上周二的时候,客户是我们的老客户了,之前经常在我们这边订购接线端子排的,最近客户有个工程下来,所以这次还是向我们订购此产品了。由于我们售后服务好,质量没有问题,所以他希望工程订购的产品都在我们这边订,他也比较省事,后面直接到我们网站看了下,看到我们做的产品,里面好多都是他这次工程想要订购的,所以向我询了一些中间继电器按钮开关冷压端子等电器产品。我也对应的报给客户最低价格,因为是老客户,所以都是特价,相信肯定有优势的,可是客户说要考虑,因为量比较多。当时我真的不明白了,价格有优势,质量可以放心(之前双方合作过的),可客户为什么就没有定下来呢,经过了客户的反复筛选:客户跑到阿里首页搜索其他家询价,百度搜索询价等等,找了好多家供应商报价(这个是客户订货后,后面跟我说的)。结果相比较了下,价格我们都是最低的,而且我们之前有交易过,所以更放心,但由于客户找了太多家了,忘记了我们这边公司的名称,只知道之前拿过我们的接线端子排的,呵呵,真的很无语了,结果客户想起之前在百度或者阿里上有搜索:接线端子排,找到我们的,所以这次还是依照以往的习惯,搜索了下,呵呵,刚好我们这个关键词在百度或者是阿里都是排名首页的,所以客户一看就知道我们公司名称了,结果这单还是做成了。

 

      其实做这个订单,中间过程真的很曲折,客户转了一大圈,考虑了许久才与我司合作的,如果当时我司关键词没有排名首页,那有可能这个订单还真的没法做成,如果我们公司服务不好,客户肯定不会重新再次找上我的,如果是我们价格没有优势,那就不用多谈了,再如果是质量不过关,客户哪里能成为我的老客户呢。所以我个人觉得,做成订单,需要的是服务,质量,价格和网站首页展示,这些都是网商离不开的,最基本的方法,你说呢?欢迎讨论,谢谢支持!

 

 

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来源:深圳市优科达机电有限公司

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